Conditions générales de vente

Retours et échanges
Je n’accepte pas les retours, les échanges ou les annulations. Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Informations concernant les retours et échanges
Le contenu numérique, et notamment les œuvres et patrons numériques, peuvent ne pas être retournables.

Paiement
Toute transaction impayée sera annulée dans les 24 heures.
Les téléchargements sont disponibles une fois que votre paiement est confirmé. Si vous avez payé avec PayPal ou une carte de crédit, la confirmation peut prendre quelques minutes.

Frais de livraison
Vos fichiers en pdf pourront être téléchargés dès que le paiement aura été confirmé.

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Un lien de téléchargement vous sera envoyé par e-mail, avec une facture de vos achats.

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Après le paiement de votre achat, un e-mail de confirmation vous sera envoyé, veuillez vérifier votre boite de réception de spam.

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